Rioprevidência faz agendamento pela internet.

Começou em 28/06/2011 o agendamento online para atendimento em agências do Rioprevidência. Os segurados poderão escolher o dia, a hora e a agência onde querem ser atendidos, com antecedência. A ideia é que, até o fim do ano, 60% das pessoas agendem previamente as visitas às unidades. Para marcar o horário do atendimento, o segurado deve entrar no site www.rioprevidencia.rj.gov.br e procurar o local indicado. É necessário que ele forneça o número do CPF, nome completo e data de nascimento. Após o fornecimento desses dados serão disponibilizados os dias, horários e as agências disponíveis para a realização do serviço desejado. Segundo o diretor-presidente do Rioprevidência, Gustavo Barbosa, esse é mais um passo para dar conforto aos servidores. - É uma otimização no atendimento. Quando a pessoa marca o serviço desejado no nosso site, ela já tem uma previsão de quanto tempo vai gastar na agência. Isso sem contar que nós podemos acompanhar e conhecer mais de perto nosso público - disse. A gerente de atendimento da instituição, Cristina Sousa, resume a facilidade do novo serviço para os segurados. - Antes, víamos mulheres que chegavam às agências às 5h para esperar na fila, junto com os filhos. Agora, elas poderão agendar pela internet, fazer o almoço, deixar a criança na escola e estar no posto de atendimento ao meio dia para serem recebidas na hora certa. Além do agendamento online, é possível marcar o atendimento pelo telefone 0800 285 8191 ou nas próprias agências.